一个电商公司正常情况下需要做哪些表单？

出货量、仓库存销量、用户量、购买成交量、购买未成交量、新用户量、老用户量、购买时间段。其中关于新老用户量，涉及到会员运营，一般电商公司都会做会员运营，通过云貅VIP会员运营平台来将自己的一次性用户转为永久性用户，而且还可以对用户的购买行为进行智能分析。

商务助理常用excel电子表格操作

商务助理常用的功能有：

1. 函数 – sum / if / sumif / countif / vlookup / average / 时间日期函数 / 数组 /

2. 操作 – 排序 / 数据汇总 / 条件求和 / 筛选 / 数据透视表 / 图表 / 链接 / 条件格式 / 简单的VBA / 打印设置

3. 其他 – Powerpoint：图表粘贴 / Word：邮件合并

2007电子商务复习资料

1. 以企业为中心的电子商务的两种基本形式是____、____。(B to B B to C)
2. 电子商务的“3C”功能是指____、____和____。(内容管理 协同处理 交易服务)
3. 电子商务活动主要包括 信息流 、 物流 和 资金流 三要素。
4. 从最基础的技术层到电子商务的应用层依次分为：____、____、____和____。(网络层 信息发布层 信息传输层 一般业务服务层)
5. 电子商务系统可以分为三类从简单到完整的不同的系统组成，这三类系统是：____、____、____。(初级 中级 高级)
6. 防火墙最基本的实现方式有____、____、____、____四种。（分组过滤路由器 双重宿主主机网关 主机过滤网关 子网滤网关）
7. 防火墙的功能非常多，请列出其中五种：____、____、____、____、____。（访问控制）、（防御功能）、（管理功能）、（认证支持功能）、（记录和报表功能）
8. 从银行卡的性质上划分，可分为____ 、____、____和____四种。(_贷记卡 借记卡 复合卡 现金卡)
9. 电子钱包的存储位置可将其分成____和____两类。(服务器端电子钱包 客户机端电子钱包)
10. 网上银行系统是由____、____和两台互为备份的____及____组成的。(Web服务器 支付网关 应用服务器数据库服务器)
11. 全球第一家新型的、安全的网上银行是____的____，简称____。(美国 安全第一网上银行 SFNB)
12. 构建B2B网站的主体我们可将B2B电子商务的类型划分为___和____两种模式。(企业B2B 中介B2B)
13. 电子市场的交易标的可分为____、____、____与____等四类。(制造相关品 运营相关品 时效商品 闲置资产)
14. 所谓供应链，是指由____、制造商、____、____、客户等成员，通过与上游、下游成员的连接组成的____。(原材料的供应商 分销商 零售商 链状结构或网状结构)
15. 在供应链前端，CRM系统与企业的____和____相连；在供应链后端，CRM系统与____直接接触。(自动办公系统 企业资源规划系统 客户)
16. 电子政务的模式有：____、____、____和____等四种。(政府内部的电子政务 GtoG模式 GtoB模式 GtoC模式)
17. 电子政务的目标是逐步实现政务“四化”，即____、____、____和____。(办公信息化 政务公开化 管理一体化 决策科学化)
18. 传统政务的处理方式是以____为中心的，而电子政务的处理方式是以____为中心的。(政府机构和职能 社会的需求)
19. 推动移动电子商务发展的技术主要有：____、____、____、____、____、____。(无线应用协议(WAP) 移动IP技术 蓝牙技术(Bluetooth) 通用分组无线业务(GPRS) 移动定位系统(MPS) 第三代移动通信系统(3G))
20. 电子结算就是买主和卖主之间的____交换。（在线资金）
21. 电子现金必须具备的四个基本特点，包括货币价值、可交换性、可存储查询性和____。（安全性）
22. 事后审计是在____进行的正式复审。（项目运营后）
23. 网络营销的规划的三个目标是____、降低业务成本和加强同所有目标群体的沟通。（提高销售）
24. ____是一种访问需要授权、使用基于因特网(互联网)的协议的、建设在企业内部的网络系统。（企业内部网）
25. 客户关系管理分为____、加强现有客户关系和永远留住重要客户。（争取客户）
26. 制定安全策略是首先要确定保护的____。（内容）
27. ____就是将潜在的顾客划分成不同的细分市场。（市场细分）
28. 安全专家通常把计算机安全分为保密、即需和____。（完整）
29. 防火墙包括包过滤防火墙、代理服务器和____。（网关服务器）
30. 推动电子商务发展的三种力量是____、顾客交互和技术驱动的数字化融合。（经济力量）
31. ____是计算机间传输数字化业务信息的最快途径。(FTP)
32. 广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为____。（电子结算）
33. CSP是____。（商务服务商）
34. 公司WWW展示的一个重要因素是____。（同顾客或潜在顾客建立联系）
35. 拍卖包括英式拍卖和____。（荷兰式拍卖） 免费规则起源于____。（互联网传统的非商业性）
36. 电子商务出现后，____的推动因素是取代传统系统、增强管理和控制能力、管理全球业务和提高公司决策统一性。（企业资源规划）
37. 实施电子商务的业务计划应包括____和控制目标的实现过程、监督目标的运作过程。（确定开始的目标）
38. 最成功的中介行业是____。（在线商品目录）
39. 融合包括内容融合和____。（传输融合）
40. WWW服务器重要工具的有网络门户、____、推式技术和智能代理。（搜索引擎）
41. 在线零售的形式包括基于在线的购物、基于光盘的购物和____（电视购物）
42. 互联网最初发展的目的是应用于____。（国防）
43. RSA是____体制加密算法。（公钥）
44. ____就是定单获取的整合战略，即利用信息技术来支持从客户初次联系到订货的整个销售周期。（销售链管理）
45. 处于交易双方之间的经济代理称为____。（中介）
46. ____可以使用户在不同的计算机之间传输文件。（FTP）
47. 营销人员把购买行为类型分为____、简单计划购买、提醒者购买和完全无计划购买。（专门计划购买）
48. VeriSign是最早也是最知名的____。（认证中心）
49. 消费者在线购物分为购前准备、购买完成和____三个阶段。（购后交互）
50. ____是电子邮件附件或嵌在网页上的程序，可用来验证用户或网站的身份。（数字证书）
51. 许多Extranet是从____发展来的。（Intranet）
52. 外包的形式有早期外包、局部外包和____。（晚期外包）
53. ____的融合为电子商务的最终实现提供了可能。（技术和数字）
54. 专用网络的最大缺点是____。（成本太高）
55. IBM提出了一个电子商务的定义公式，即电子商务=____。(Web+IT)
56. 著名的80:20公式指出公司80%的利润来自20%的____。(老顾客)
57. 对那些无论是利用专门设在避税港，还是利用设在不同国别的站点提供商务的企业，都应与国际上协商，在立法上互相承认对方居民税收____的优先地位，从而可以对其全球所得征税。(管辖权)
58. 电子商务对企业各个方面产生重大影响，导致一系列变革，主要体现在：企业组织结构由传统的“金字塔”型的多层、层叠结构向分布化、网络化的____转变。(扁平化结构)
59. 电子货币的发展将会极大促进信用货币的发展，减轻此种支付准备，因而____会呈现减少的趋势。(超额准备金率)
60. 从20世纪90年代初开始，我国相继实施了____、____、“金关”、“金税”、“金宏”、“金卫”、“金智”、“金企”等一系列金字工程。（“金桥” “金卡”）
61. 随着电子商务的推广和Internet的广泛应用，网络学校应运而生了，它以计算机通信技术和网络技术为依托，采用远程实时多点____的多媒体现代化教学手段，实施现代远程教育。(双向交互式)
62. Web页面上的旗帜广告效果很好，但创意空间却非常小，其常用的最大尺寸约合____厘米宽，____厘米高。(15 2)
63. Internet方便的市场准入条件能够影响到市场的集中程度，便于新的竞争者进入市场，这对于____来说尤其有利。(中小企业（公司）)
64. 中介型电子商务目前主要有____、网上拍卖和商务网。(虚拟市场)
65. 在SET协议系统中，参与交易的主要有四个角色：持卡人、商家、收单限行和____。(发卡银行)
66. 顾客主导型电子商务主要是通过新型____进行的。(电子中间商)
67. EDI的软件结构有用户接口模块、内部接口模块、格式转换模块、通信耿礌钝啡墁独惰扫伐激模块和____。（报文生成及处理模块）