电商天猫运营怎么做
一. 每日必做
1. 检查店铺的体检中心，规蜜，看有无异常，宝贝的库存，优惠券是否到期
2. 关注店铺的DSR的变化状态
3. 浏览爆款产品的评价部分，看有无差评
4. 巡店，看店铺的首页有无异常，有没有宝贝下架等
二. 数据分析
第一步：店铺整体的销售额，访客，转化率，收藏，加购
第二步：具体到单品的销售额，流量，转化率，收藏，加购
第三步：具体到单品的流量结构
1. 付费流量竞比上一天的情况
具体到各个关键词的ROI
2. 免费流量竞比上一天的情况
具体到关键词的转化
三．宝贝优化
根据店铺的流量数据变化，来优化产品的宝贝
1. 优化宝贝的自然搜索流量
（1）标题是不是需要优化了
（2）有没有手淘首页的流量
2.优化宝贝的直通车流量
1.提价 2.加词 3.投放地域
3.优化宝贝的转化
（1）评价怎么样
（2）自己的详情页是不是过时了
（3）是不是自己的2 3 4张主图需要修改了
二.每周必做
宝贝的主图，要不断的看竞争对手的，是否有变化，有变化的时候要随机应变
1. 每周标题优化
（1）分析行业热词榜
（2）分析直通车关键词流量
（3）分析主要竞品流量榜
2. 定期页面优化（不一定要改，但是一定要对比竞争对手是否修改）
（1）爆款页面进行优化
（2）新爆款页面的文案
四．跟进官方活动
申报活动 聚划算、淘抢购活动
通过前
①活动进行报名（及时进行调整）
②通过情况检查（早晚各一次，根据小二群里的公告）
③活动计划每周写1篇，发给负责人审核
通过后
①活动准备（按照讨论结果进行跟进）
②活动中销售效果的跟进，是否符合预期
③活动结束后进行总结
固定内容
①聚划算月度单品计划，每月8号完成，9-10号发送
②重点活动竞品的监控
五．客服响应时长
响应速度，以及客服是否做到关联销售
原创文章，作者：晴空，如若转载，请注明出处：http://www.dlgrdx.com/dianshang/11012.html