电子商务运营经理管哪些部门以及工作职责

晕死,不同的行业要求肯定是不一样的嘛,还要看你是做b2b,还是b2c,或者说其他的什么模式,就这样么一个简简单单的问题,肿么回答社。一般基本的肯定是要:
1、建立所辖类目的网络销售渠道、运营体系,与招商经理合作对所辖类目的交易额负责;
2、采集用户需求,调整频道商品类目、栏目发展规划及产品改进需求,提高类目、栏目的访问量与转化率;
3、分析和挖掘市场需求,建立新的营销方式和优化营销工具,沉淀促销推广模式;
4、负责类目消费信息的搜集与分析,相关商品的消费者心理研究,建立用户行为分析与销售预测模型,制定会员营销推广方案
5、负责具体页面排期的执行、监测、淘汰;
6、组织和策划所辖类目营销活动,并配合其他部门达成整体目标。
7、类目品牌与商品建设规划,协助招商经理完成优质供应商拓展,完善类目产品线。
8、执行销售计划,进行客户拜访,了解客户需求,建立并维护良好的客户关系,进行业务促成,确保销售指标的完成;
9、协助有关部门做好售后服务,提升客户满意度;
10、向客户推广新产品以及执行其他市场促销活动。
……
其实这些也都是些意义不大的话,具体肯定要看公司是什么要求,可以借鉴一些其他同行业的成熟公司的架构。。。

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