电商运营的基本工作和流程,新手主要做些什么工作?

主要是数据整理分析和行业竞品分析

数据整理分析

1、查看“等待付款,等待发货的产品进行类比找出客户搭配购买的产品ID和为什么没有付款的原因。

2、查看“生意参谋”里的爆款经营数据,UV,转化率,支付率,“市场行情”里竞争对手的爆款数据等并计入爆款跟踪表格。

3、爆款群产品的访客数,转化率,IPV,好评晒图,差评,PC和无线端搜索关键词以及关键词转化率计入表格。

行业竞品分析

1、查看手淘各流量入口竞品的转化和销量,对适合我们自己的产品进行优化后提报。

2、无线端按销量排名查看第一屏的产品转化和销量分析

3、按生意参谋里的入店搜索关键词对手淘商品进行比较找到竞品商品的优点,记录下来改进我们自己的产品内页和卖点。

4、按不同的价格带进行搜索找到新的具有竞争优势的产品跟进转化数据。

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