你们知道为什么有些电商公司的运营离职率那么高吗?

因为运营是个非常难做的工作,特别是小公司的运营。难点如下:

1、决策权限低。运营部门一般是以销售部门旗下的协作部门形式存在。对于一些需要长时间投入才会有产出的项目,在立项、资源配套上,运营难以说服打动部门负责人,更何况公司高层乎?部门负责人(特别是那些以职场打工者心态的部分负责人),在KPI的压力下,是很难杠得住业绩压力的。一般见识的公司高层,更多的是考虑如何活下去,短平快的项目才是王道,哪有考虑长久的运营规划的定力。至此,当运营岗位多次雄心勃勃的为公司长远发展制定出的方案被一次次的否决,运营人员的信心与自尊心都会受到极大的伤害,动了离职之心就在所难免了。

2、知识要求面广,薪酬偏低。优秀运营人员的综合技能要求太高了,诸如:文笔功底、PPT、思维导图、策划方案、数据分析、竞品分析、客户沟通、合作伙伴沟通、部门沟通等。但工资呢?多数情况下比不过中高级的技术研发岗。要求那么高,薪酬那么低,试问谁能甘心的做运营?

3、运营业绩的认定指标难以定义。销售岗的指标可以是销售额度、研发岗的指标可以是项目周期的完成度,运营的指标呢?是粉丝数(可以刷粉)?是流量(可以刷)?是销售成果(怎么与销售部门分)?是品牌美誉度(怎么鉴定)?是投入产出比(怎么鉴定)?如此等等都是些无法让企业高层决策者们(这里指定的是那些没有魄力的企业高层)认定是可靠的、放心、有效的指标。当无法明确指标时,往往就随意性的变化,运营人员一会忙这个,一会忙那个。如此这般,运营人员就不会有清晰的方向感,没有方向感就会产生迷茫感,产生迷茫了就会导致工作消极的行为松散,不甘平庸的人就会选择跳槽离职;

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