想从事电商运营但公司要我从客服干起，合理吗？
这家公司的安排非常合理，如果你想从事电商运营的话，建议你去这家公司。想做电商，从客服干起，可以让你在一线了解到客户的真实需求，当你真正知道客户需要什么，才能在运营中知道如何满足客户，只有让客户满意了，电商才能做得好。
并且，干客服有的时候是要受气的，客户的言语或者投诉什么的，不会那么客气，让你先干客服，一方面是要观察你的修养和耐心，一方面是要磨掉你的“棱角”，客服都能干好，转到其他岗位，跟同事、上级配合交流起来，会轻松自如。
所以说，这家公司的安排是非常合理到位的，是一家值得你加入的好公司。
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电商运营的出路在哪里？40岁后怎么办？
“子曰：三十而立，四十而不惑”，理想中的40岁应当已经不为外物所迷惑，但实际上到了40还是烦恼不断，对内承受着“上有老，下有小”的生存压力；对外面临社会高速发展和小鲜肉带来的职场压力；对自己，身体和精力就像傍晚夕阳。想干的事情太多，然而体力和精神都不足以支撑。
40岁以后的路该怎么走？其实不止做电商运营的人会想，新媒体运营、程序员……这些新兴职业都会有这样的疑惑，即使那些历经好几辈人的工作类型也会面临”出路“问题”。出于对未来的恐惧、期望都会产生这种心理，所以当想到这个问题后不要焦虑和害怕，只不过是人之常情。
埃里克森八阶段理论
心理上能坦然接受了，咱们再仔细分析下电商运营40岁后的出路。题主提问的主要对象是80后电商从业者，这一批乘着电商发展开始自己职业路的人。他们有的是“第一个吃螃蟹的”；有的头脑灵活紧跟其上；有的中期上路，有钱有魄力；还有的没钱、没人脉、没资源，混沌搭车。我想最后一类到40岁还能坚持电商是比较少，如果有，我会在回答中给出我能想到的出路方向（仅供参考）。
电商运营职业路径一般分为三个阶段，分别是：运营助理/客服、运营经理、运营总监。运营助理/客服属于入行岗位，做的都是执行性质的活：售前售后、产品上新、日常巡检、产品推广……都是20岁左右的小年轻，尤其是客服组，00后都会遇到。这些工作80后电商从业早就在多年前做过了。
熟练掌握基本执行工作或者公司缺人升至运营经理后，电商运营人工作能力就要上升到执行和计划相结合方面，需要独立推广商品、熟悉常见推广渠道、策划市场活动能力。快的人一年就可以到这个岗位，慢的或者公司进阶比较难得就2~3年，到了这个阶段慢慢就有自己创业或者成为项目合伙人的想法了。
如果没有自己创业或者成为项目合伙人，继续在公司发展，下一级就是运营总监。运营总监根据公司大小工作会有微小的区别，但核心能力和工作项差别不大，比如：运营管理、阶段性评价、业绩决策……。运营总监根据能力强弱会分类，懂产品、可以企业一起研发新产品，布局产品战略的一流运营总监具有强核心竞争力，年薪必然不低，危机感比较低。如果只能运营好产品的三流总监年薪就比较有局限，危机感会更强。
一般在电商运营行业能沉浸到40岁，基本上都能成为运营总监。如若不然，那么就要发反思自己能力了，想要出路首先把眼下需要提升的能力提升上去。还有就是提抢转头，另谋其它行业出路。正如题主所说，一个公司只需要一个运营总监，如果不走创业路线，那么就提升自己的能力，成为具有强竞争力的运营总监。
运营总监也有3种类型，一种是进入养老型企业，靠着前半生的资源、能力积累，“岁月静好”的做一个佛系运营总监。另一种就是成为项目合伙人，入技术股，这需要看个人兴趣和对公司的判断。最后一类就是非合伙人式运营总监，靠业绩吃饭。但电商不可能每年都盈利，如果产品不能优化突破，只会是价格战，就必须要承受业绩压力。
据我了解，做电商运营的人都有一个不安躁动的心，或多或少都想自己干。但是创业有风险，投资需谨慎。创业常常会面临资金问题、资源整合问题、后进场市场饱和问题、供应商问题。所以在创业前期就需要考虑好创业创意点是什么？是否是具有竞争力的类目？货源有保证吗？人脉资源如何？资金能带动多大的项目……
如果万事俱备，无论是在运营经理还是总监或者其它任何阶段都可以去一试，即使40岁也无妨，不给自己设限，人生就无限。40岁是没有20岁的精力和时间，但却拥有20岁没有的整体眼光、协调能力、判断经验……说被完全取代是不会的，但是如果不去更新、提升能力，被“忽视”、“轻待”是可能的。
漫画出自张亮
而今最早的80后还有半年就步入40岁了，不知道大家电商这条路走得可好，现在是一种什么样的状态呢？
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（重要事情说三遍）
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