电商要具备什么技能?

电子商务,顾名思义,即学电子又考商务,还涉及相关的管理知识。在前期多数是文科类的知识积累,大多都是死记硬背的定律和约定俗成的规则电子商务的主要课程,有电子商务法、经济法、会计学基础、统计学、生产运作与管理、管理运筹学、管理学、物流学、网上创业、网络支付与结算、电子商务运营、网络计算机等。

  1、组织货源的能力:这是电子商务的基础,有了好的货源,你才会有好的价格保障和商品质量的保障。同时,在有了持续稳定的货源供应的情况下,还必须具备良好的供应商管理能力,以及能不断优化产品结构的能力。  2、获取流量的能力:流量是获取客户的基础,获取流量有很多途径,在此之前,找准目标用户的属性很重要。同时,分析来源客户的数据信息也不能忽视,比如:可重点关注获取UV、注册用户、订单/流量转化率、ROI等核心数据;  3、服务保障能力:好服务是获取用户口碑的重要环节,重点需要关注的是:退换货、客服、仓储物流、发货等;  4、网站规划能力:网站规划,设计到很多细节,比如:产品展示的方式、用户体验、营销活动、用户口碑、CRM等。  5、职业基本能力:具有电子商务系统规划和建设的管理能力;系统运作管理能力; 系统安全管理能力; 有网络营销项目的策划、实施和管理能力; 统处理合同交易结算等商务事务的能力;   中文、英语业务资料的处理能力;市场营销项目的策划、实施的能力; 产品销售与公共关系处理的能力;  6、职业知识技能:掌握本专业所需的文化基础知识和专业基础知识;计算机网络和信息技术基本知识;市场与网络营销概念、营销策划、营销技术等基本知识;销售分析、商务谈判、市场调研、网络营销等基本知识; 商务运作与管理的基本知识; 电子商务法律法规基本知识。  7、职业素质技能:良好的身体素质;适应本专业工作的心理素质; 良好的团队合作精神、沟通能力以及一定的领导素质

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