网店里的宝贝被投诉侵犯知识产权是怎么回事，我应该怎么处理
1. 确认是否没有侵权行为，您看下是商标、版权、专利方面的投诉；
2. 对方的证据的稳定性，包括但不限于对方权利日(一般是申请日)前在售证明，对方商标、专利是否在无效期间；
3. 您有无合法的授权或合法进货证明；
有上述三方面情况，可以积极申诉。
如果上面三个都没有，
1. 与投诉方取得联系，取得对方谅解撤销投诉（哭穷和保证不再犯可能是最好的方法）；
2. 什么也不做，等着下架扣分
字数所限，大概如上
我的淘宝被投诉了知识产权侵权，请问我的店铺还有救么，我该去赔偿多少钱？
侵犯商标专用权的赔偿数额，按照权利人因被侵权所受到的实际损失确定，包括被侵权人为制止侵权行为所支付的合理开支。实际损失难以确定的，可以按照侵权人因侵权所获得的利益确定。建议先将涉嫌侵犯商标权的商品、以及相关广告撤下，再与对方联系，了解对方的要求后，通过谈判，获取对方的谅解。如果对方是设立维权可以通过上述方法，如果对方恶意投诉，那就搜集资料进行申诉，但是这里不建议自己去申诉，因为对方有准备，自己申诉成功几率太小了，我们店铺之前也遇到了但是搞定了， 可以帮你，更多小二电商活动资源，互相合作。
淘宝知识产权问题
知识产权保护线上平台操作步骤：1、登录知识产权保护平台进行注册；2、在收到 “欢迎您成功注册淘宝知识产权保护平台”的邮件后可直接登录平台。注意：1、提交知识产权权属证明，点击“提交知识产权”，进入提交页面。填写相关知识产权信息。2、点击“承诺函预览”，打印“投诉函”。 （承诺函预览是方便投诉方打印承诺函时使用的，必须签字盖章方才生效）。3、知识产权验证通过之后，点击“发起投诉”。4、查询处理结果，处理反通知。待投诉方回应反通知的状态，需要点击“查看申诉”进行回应，2个工作日不处理，系统默认为撤销投诉。针对会员提出的反通知，可选择“撤诉”或者“申请淘宝介入”。若撤诉，投诉处理完毕，若申请淘宝介入，同样可通过“我的投诉单”查询最后投诉结果。详细介绍：点此查看处理时间：4个工作日内进入处理流程，对于合格的投诉，淘宝将会在投诉进入处理流程后3-10个工作日内进行处理完毕。
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