大数据时代 电商怎样做好运营数据分析
核心指标:UV、转化率、客单价、毛利率、推广ROI、重复购买率。
在核心指标的基础上,逐步对媒体、用户、商品、营销等对象做详细指标;同时在内部运营绩效方面进行监控:客服、商品、仓储物流等。
数据分析有两个层次:
第一,网站数据分析,针对产品来说。
就围绕产品如何运转,做封闭路径的分析。得出产品的点击是否顺畅、功能展现是否完美 。
同时收集并分析出目前销售占比最大的几款产品的转化率、流量情况、库存情况、补货周期、价格、及打折方式等等信息。
第二、研究客户的访问焦点,挖掘客户潜在需求。
如果是以交易为导向的电子商务网站,就是要研究如何高效的促成交易,是否能出现联单!
原创文章,作者:晴空,如若转载,请注明出处:http://www.dlgrdx.com/dianshang/3496.html
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