电商运营需要学习什么?

主要课程:计算机网络原理、电子商务概论、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页配色、网页设计、标准与网站重构、FlashAction Script动画设计、UI设计、电子商务网站建设、电子商务管理实务、ERP与客户关系管理、电子商务物流管理、电子商务专业英语、新闻采集、写作和编辑的基本技能。

不要以为电商运营就是网络销售这么简单,它需要你掌握的技能有很多,比如售前售后,售中跟进,危机处理,客户沟通,赔偿拯救,法律知识,财务基础,成本控制,供应链管理,视觉设计,营销分析,数据分析,直通车,超级推荐,刷单,搜索优化,人事行政,行政管理,组织培训,教学分析。PPT制作,事件炒作,热点跟进等等,而且如果你是一个新人,除非有前辈带你手把手过一遍,或是在像是杭州沐林电商学院这样的针对电商运营的培训机构学习,不然你是很难上手的。

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