以前一直做销售,现在29岁了想转行电商运营,没有基础,应该学习哪些技能呢?

首先你要搞明白电商运营是什么,电商运营不是一个人,也不是一个部门,而应该是一个团队,一个运筹帷幄的统筹,支配系统。就像计算机中的CPU和人体的大脑一样,电商运营就是要做好推广,美工,库房以及售前等部门的整体协调。换句话说,我们可以这样理解电商运营,那就是用来解决好店铺的前期流量,中期转化以及后期用户黏性的数据分析系统。

你做过销售,你的优点是懂得如何去分析人群,研究人群心理,适合人群喜好,这样的话在运营中其实也是有很大作用的,因为做电商的目的就是销售额,销售利润。这是贯穿运营的一个整体思路,也是运营的重点。

然后你就可以学习运营基本知识,掌握基本操作之后,懂得你的目的是什么,慢慢的上手运营就很简单了,运营这东西,经验越多越厉害,越值钱。

新手做电商该怎么运营?

新手电商这么做运营,会让你快速入手。

第一,了解自己的产品属性,以及在市场的热销度,

第二,熟悉产品的终端客户群体细分。

第三,快速熟悉看数据。

第四;熟悉类目,做好产品上架,美工上图。

第五:客服具备一定的产品知识,与客户互动。

第六.及时跟踪物流服务。注意客户反馈

第七:维护好老客户。

最后最重要的一点就是一定要注意端正心态。

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