想从事电商行业，但一点经验也没有，该从哪做起，希望过来人能为我解答？
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电商
避免少走弯路，乱费不必要的时间。如果真是想涉足电商行业，建议先了解淘宝开店有关客服、美工、推广、运营方面的知识。在有关客服岗位方面多用点心，其他岗位不需要太全面，有所了解即可。这样通过面试客服岗位进入到相关的公司，先从客服做起，慢慢随团队学习。在整个电商团队组织架构中，客服岗位虽是基础但也是核心，客服岗位会与其他的岗位有工作交叉的时候，一方面是工作的需要，其次是学习的大好机会。
没做过电商运营，在面试时面试官问我有哪些技能我该怎么回复为好？
如果没有做过电商运营，那么在面试时最好不要随便回答，不懂装懂很快就会被识破，那样面试官会觉得你不诚实，然后你就会留下不好的印象。 电商运营的问题一般涉及运营方式和运营情况，因此没有运营过是无法回答的，最后把实情告诉面试官，因为电商运营必须有实际操作经验才能回答。 电商运营有着非常复杂的流程和多样的形式，如果面试官真的问你这个问题，那么他有可能是在试探你的生活阅历和网络知识积累，如果你实在不懂，可以直接告诉他。如果他因此给你打低分，你可以告诉他你的学习能力很强，很快就能适应需求。 电商运营的技能必须置身其中才能掌握，你不能贸然地根据平时在网上看到的信息，就随便回答来敷衍面试官，这种行为反而会让你面试成绩降低。
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