电子商务策划书

　　摘要
　　拟建中的游侠旅游科技有限公司，是一家致力于旅游资源共享，为游客提供个性化旅游产品服务的旅游电子商务企业。web2.0时代的互联网要求顾客的充分参与，发挥自己特长获得社会和他人的认可，希望通过网络扩大自己社交圈，同时希望获得一定的收益。游侠旅游网将为他们提供这种机会，在游侠，会员可以以景区，城市为主题建立站点，在网站上整理发布景区，城市相关的信息，完善站点信息资源，同时创建者也就成为站长，分享此站点带来的广告收益。每位注册的会员将会通过对网站内容的贡献度和在网站的消费额会的相应的积分，以兑换相应的股权，每位会员都是我们的股东。我们将在每个景区的页面提供相应的服务预订（机票，酒店等）信息，为顾客提供更具针对性的服务。
　　公司成立初期需资金160万元，欲吸收风险投资人民币100万元，创业团队资金入股60万元。分析了未来5年内的财务状况，并得出能够反映公司收益情况的各个指标。指标显示，项目投资效益显著。销售收入的敏感性分析以及盈亏平衡分析显示，项目抵御风险能力强。投资回收期为1.5年。
　　公司倡导web2.0的共享理念，使得消费者在分享旅游资源，享受便利旅游服务的同时能够获得股权收益，促使企业和消费者能够共同发展，共享收益。公司将努力把游侠旅游网打造为顾客最喜爱的旅游网站，打造网上旅游爱好者的精神文明家园。繁荣旅游市场，使旅游能够真正的走进千家网户。

　　Abstract

　　Chivalric proposed in the tourism Technology Co., Ltd, is a shared commitment to tourism resources, and provides visitors personalized travel products and services of tourism e-commerce enterprises. Web2.0 era of the Internet to customers without the full participation of the community to play their own strong points and others authorized to expand its network through social circles, but want certain benefits. Chivalric tourism network will provide them with this opportunity, in the Paladin, the Member can be scenic areas, urban sites for the establishment of the theme, released on the website finishing area, a city-related information, and improve site information resources, but also to create a station, this site to share the advertising revenue. Each member will be registered on the content of the website through the contribution of the site and amount of spending in the corresponding integral to the corresponding convertible shares, each member of our shareholders. We will be in every area of the page with the corresponding services bookings (airfare, hotel, etc.) information, to provide customers with more targeted services.
　　The company set up to fund the initial 1.6 million, to absorb 1 million yuan investment risk, venture capital team shares 600,000 yuan. Analysis of the next five years of the financial situation, and that corporate earnings will reflect the various indicators. Indicators show that the project investment returns significantly. Sensitivity analysis of the sales income of profit and loss and balance analysis shows that the ability to withstand risks item. Payback period of 1.5 years.
　　Web2.0 companies advocate the sharing of ideas, allowing consumers in the sharing of tourism resources, tourism services to facilitate access to equity income at the same time, enterprises and consumers to promote common development and sharing of income. Chivalric company will strive to create tourism network to customers favorite travel site, online travel enthusiasts build spiritual civilization homes. Prosperity of the tourism market, tourism can truly entered the 1000 net households.

　　目 录
　　1. 执行总结 4
　　1.1 项目综述 4
　　1.2 公司 4
　　1.3 市场 4
　　1.4 企业战略 5
　　1.5 营销策略 5
　　1.6 运营管理 5
　　1.7 组织与人力资源 5
　　1.8 投资与财务 5
　　1.9 风险与风险资本的退出 6
　　2. 项目背景 6
　　2.1 旅游市场发展背景 6
　　2.2 旅游市场发展的新趋势 6
　　2.3 互联网发展背景 7
　　2.4 我国旅游网站的发展状况 9
　　3. 公司概述 11
　　4. 网站结构与功能 11
　　4.1 首页主要内容 11
　　4.2 景区页面主要内容 17
　　4.3网站主要功能模块 19
　　5. 市场调查分析 20
　　5.1 目标市场 20
　　5.2 市场容量及趋势分析 20
　　5.3 竞争力量分析 22
　　5.4 市场份额及销售预测 22
　　6. 公司战略 22
　　6.1 战略环境分析 22
　　6.2 公司宗旨 24
　　6.3 公司的战略目标 24
　　6.4 公司的总体战略 24
　　6.5 公司阶段发展战略 24
　　7. 营销策略 25
　　7.1 市场定位 25
　　7.2 网站定位 25
　　7.3 产品服务介绍 25
　　7.4 品牌策略 25
　　7.5 价格策略 26
　　7.6 渠道策略 26
　　7.7 促销 26
　　7.8 网络营销 27
　　7.9传统推广策略 30
　　8. 运营管理 30
　　8.1 网站技术要求 30
　　8.2 公司选址 32
　　8.3 项目进度 32
　　9. 管理体系 34
　　9.1公司性质 34
　　9.2组织机构 34
　　9.3部门职责 34
　　9.4管理团队和人员配置 36
　　9.5管理机制 37
　　10. 投资分析 40
　　10.1股本结构与规模 40
　　10.2 资金来源与运用 40
　　10.3总成本费用估算 40
　　10.4投资收益与风险分析 41
　　10.5敏感性分析 42
　　11.财务分析 43
　　11.1会计报表及附表 43
　　11.2损益表 43
　　11.3现金流量表 43
　　11.4资产负债表 44
　　11.5会计报表分析 44
　　12.风险评价与控制 45
　　12.1 技术风险及控制 45
　　12.2 市场风险及控制 45
　　12.3 管理风险及对策 45
　　13. 风险资本的退出 46
　　13.1撤出方式 46
　　13.2撤出时间 47
　　附录1. 美国旅游网站发展状况 48
　　1.1 美国旅游网站经营模式 48
　　1.2 经营模式 48
　　1.3 网上交易 50
　　附录2 市场调查报告 56
　　2.2 调查问卷分析 58
　　附录3 公司管理制度 64

　　1. 执行总结
　　1.1 项目综述
　　创意旅游 享受生活 游侠旅游网是我们团队集体努力奋斗的成果。我们飞翔创业团队一直致力于在web2.0迅速发展的今天，打造一个网友互动交流的平台，而旅游业的蓬勃发展，使得旅游在人们生活中占有越来越重要的地位。这就为我们提供了一个很好的切合点，将网络的互动性和旅游的时尚型结合起来建立一个旅游爱好者互动交流和出游服务的平台。
　　随着中国经济的不断发展，旅游市场也逐年高速发展。网络作为一种新兴的营销工具，也及时的应用到了旅游市场，国内比较大的旅游电子商务网站有携程和E龙等，他们各有特色和优势，市场定位具有一定的差异化。要在激烈的竞争中脱颖而出就必须有自己的特色和市场定位。
　　web2.0时代的互联网要求顾客的充分参与，发挥自己特长获得社会和他人的认可，希望通过网络扩大自己社交圈，同时希望获得一定的收益。游侠旅游网将为他们提供这种机会，在游侠，会员可以以景区，城市为主题建立站点，在网站上整理发布景区，城市相关的信息，完善站点信息资源，同时创建者也就成为站长，分享此站点带来的广告收益。每位注册的会员将会通过对网站内容的贡献度和在网站的消费额会的相应的积分，以兑换相应的股权，每位会员都是我们的股东。我们将在每个景区的页面提供相应的服务预订（机票，酒店等）信息，为顾客提供更具针对性的服务。
　　基于以上背景我们成立了游侠旅游科技有限公司来运作游侠旅游网，但由于我们的资金和技术上的不足，飞翔创业团队希望与风险投资方共同出资组建游侠旅游科技有限公司，实现公司的更快发展。
　　1.2 公司
　　游侠旅游科技有限公司是一家提议中的公司，公司运作以游侠旅游网为核心为顾客提供个性化的旅游咨讯和服务。
　　公司成立初期需资金160万元，欲吸收风险投资人民币100万元。创业团队资金入股60万元。公司将努力把游侠旅游网打造为顾客最喜爱的网站旅游网站，打造网上旅游爱好者的精神文明家园。
　　1.3 市场
　　旅游电子商务市场的发展潜力巨大，根据艾瑞咨询跟踪研究和统计，2007年第三季度中国网上旅行预订市场规模达6.07亿元，相比07年第二季度环比增长11.2%，相比06年第三季度年同比增长47.0%。我公司有较强的市场竞争力，必将在网上旅游市场获得更大的发展。
　　1.4 企业战略
　　公司以打造顾客最喜爱的网上旅游网站为目标，将采取差异化和虚拟运作的战略占领市场。短期以网站内容建设为主，丰富网站的景区内容。进而为顾客提供具有针对性的预订服务，同时进行战略联盟建设，寻求更多的合作伙伴，实现规模发展。
　　1.5 营销策略
　　1.5.1 网络营销
　　公司的营销策略前期以网络营销为主，通过搜索引擎进行营销，可以借助于搜索引擎的巨大流量获得更好的可见度，适当时候惊醒竞价排名也是必须的。可以通过电子邮件增进与客户之间的关系，挖掘潜在客户。通过博客，RSS，论坛，即时沟通工具，电子书等方式进行营销。
　　1.5.2 网络会员制营销
　　通过会员制营销会员可以在网站获得更多的优惠，同时会员推荐下级会员的加入也将获得更多的积分，兑换更多的股权收益。
　　1.5.3 线下推广
　　成熟期将通过旅游相关的杂志，报纸等发布广告，疑惑的更多的品牌知名度。树立网站的品牌形象。
　　1.6 运营管理
　　网站的制作采用成熟的ASP技术，聘请专业的网站制作人员，来进行网站制作。网站将采用中国万网的服务器以获得网站稳定安全的运行。公司将在北京，上海，广州等地设立办事处，
　　1.7 组织与人力资源
　　公司的性质为有限责任公司，初期组织结构采取直线制，公司所有权与经营权分离，实行总经理负责制。每个部门设部门经理一名。
　　在公司管理运作方面，河南工业大学管理学院电子商务系主任雷冰担任公司总经理。河南工业大学管理学院电子商务系讲师李娜担任副总经理，创业团队成员也将全面参与公司的运作
　　1.8 投资与财务
　　公司将设址于郑州高新技术开发区，依照我国相关法律规定，享受“前两年免收企业所得税，之后每年征收15%”的国家优惠政策。
　　公司成立初期需资金160万元，用于固定资产投资20.5万元，流动资金139.5万元。
　　股本规模及结构为：注册资金人民币160万元，吸收风险投资人民币100万元，创业团队资金入股60万元。投资回收期为1.50年
　　1.9 风险与风险资本的退出
　　财务风险
　　技术风险方面：我们将采用成熟的ASP程序进行网站设计，可以实现众多的功能模块，并且有较好的稳定性。
　　市场风险方面：我们将利用差异化竞争策略迅速占领市场，扩大网站的知名度和影响力。
　　管理风险方面：不断增强相关人员的素质和技术水平，最大限度减少核心技术人员的流失和技术的扩散。
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