淘宝运营是做什么的

下面我们广州营销Bar针对这个话题找来了几个资深的淘宝运营分享下他们对于淘宝运营的看法,让很多对于淘宝运营每天做些什么事情的朋友有个清晰的了解。 淘宝运营A的见解:
1.店长要全面负责网店的日常运营,做出运营预算,对网店业绩直接责任,要懂得网店产品规划;组织、培训及管理客服团队进行在线销售,完成销售任务;协调内部资源完成采购、物流、售后等各个环节;对日常工作出现的问题及时解决,保证团队工作的正常进行,监督并持续提高业绩水平;策划并组织实施网店整体营销推广,提升网店自身营销能力;定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案;能够及时分析网店的各项销售数据等等。。 2.首先对淘宝各项操作流程要非常熟悉;自身要具备较强的销售能力、执行能力和总体规划能力;具备良好的网络销售技巧,要有一定的电子商务基础,熟悉B2C运作模式和流程;熟悉网络购物流程,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;掌握量子恒道、数据魔方等网店统计工具;熟悉淘宝直通车和淘宝客等淘宝宣传推广工具;良好的沟通及文字处理能力,打字速度要快等。 淘宝运营B的见解:
运营是核心层,运营总监更要挑得起大梁,了解电子商务所有环节及细节,并且一个出色的运营总监一定要有自己的独门绝技,他是一个专业的多面手才能胜任这样的岗位,所以要做到以下几点:1.分析行业数据、店铺所有数据、对目前现有资源做整合,提升店铺的综合能力。2.根据数据制定各种任务和目标,不断优化调整各个岗位日常目标、短期目标、长期目标。3.引流、优化转化率、增强公司硬性竞争力。4.发现问题及短板并用最快速度解决,提升团队执行力和战斗力。每日必做功课:1.分析数据。找问题并解决问题。结果是引流,打爆款,稳定现有爆款。2.研究竞争对手,吸取学习经验3.协调、指导团队每天定任务,及时跟进保证团队每日高效,简洁完成任务。4.不断学习充实自己。5.随时了解每个岗位现有的问题并作出解决和优化。做到这些便可让团队每天保持爆发力和战斗力。 淘宝运营C的见解:
“运营”是一个领导者,需要具备以下几项能力:1丶平台丶行业要懂,因为你店铺的状况需要参考值去衡量;2丶策划丶推广丶设计要懂,因为执行的人需要你去指导;3丶要懂财务,因为费用需要你去核算;4丶要懂供应链,因为库存需要你去把控;5丶要懂产品,因为卖点需要你去挖掘;6丶要懂管理,因为员工的积极性需要你去带动;7丶最后一点也是最重要的一点;就是思路,思路体现在规划,因为老板的底气来自于你的计划。

原创文章,作者:晴空,如若转载,请注明出处:http://www.dlgrdx.com/dianshang/4732.html