电商常见问题:什么是电商运营
从大的方面来看,电子商务运营是一个太大的范畴,可指一切与企业电子商务运营相关活动的总称,包括平台建设、技术、美工、市场、销售、内容建设等等,甚至企业电子商务战略、物流建设等皆属于电子商务运营的范畴;从小的方面来看,企业电子商务平台的运营却是独立于技术、销售、市场、物流等工作内容而存在的。
《电子商务运营实务》在内容的设置上,对电子商务运营的界定重点局限在“网络平台商务信息运营与管理”,体现为“真正能够针对企业需要、既有在线方案和计划,利用公开的网络工具进行在线相关信息搜集与整理、在线信息的基本制作和加工、在线信息发布与维护、客户问题解答以及产品的营销推广等”。
摘自《百度百科》
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