什么叫电子商务经理人？
不过这个是较为广义的概念，一般我们理解电子商务经理人是比较狭义的，就是指电子商务企业的总经理，或者说企业电子商务部门的主管或者总监。
电子商务经理人的职责体系
1、设定宗旨–2、确立目标–3、制定战略–4、运营实施–5、绩效考核
1、设定宗旨。
2、确立目标
确立目标对于电子商务经理人来说，主要的职责是分为两个方面：一是为实现第一点说所说的愿景目标而设定的各阶段战略目标。其二，是为了实际战略目标而拆解的年目标、月目标与周目标。经理人需要意识的是，不管是什么目标都是可以拆解下来的，也只有将目标落实到年、月、周甚至是日，战略目标才有实现的最大可能性。另外，目标应该具有可执行性，需要经理人充分考虑相应的公司与部门资源来制定相适合的计划，轻易冒进与事事拖后都是不正确的目标管理方式。
3、制定战略
战略是在目标得到确立的情况下制定，其实在这里，我更倾向于我自己对于战略的理解，即在这里的战略更多的应该倾向于战略执行，也是就是对于第二步所确立的战略目标的执行计划。在这个步骤中，经理人的职责主要是细化目标，最终让目标具备可执行性。这分为两方面来理解，其是是目标要怎么实现？要运手什么样的手段来实现，这可以理解为执行策略；其二就策略的再拆解，从年到月，从月到周，从周到日，只有这样才能保证目标按照可控的方式来实现。
4、运营实施
在运营实施阶段中，经理人主要的职责的对于供应链的管理以及运作流程的制定、监督与实施。供应链管理解决的其实是“后勤”的问题，保证所有需要进行的策略的资源到位。而运作流程规范的是员工进行一项工作的方式方法，以及所必须遵守的各项保定策略进行的制度。这一个环节经理人的职责可以简单地总结为四个字：“实施控制”。
5、绩效考核
任何事都要有目标，同样，任何事做的都有好坏之分。“基本完成”与“接近完成”等这样概念模糊的词汇首先不应该成为经理人口中的词汇，更要在部门管理中杜绝这样的词汇。因此，在绩效考核时。经理人要做的事无非是这几件。第一，根据制定的执行手段以及流程制度制定一个考核奖惩标准。这个可谓是“有言在先”的一种手段，不管是奖或者惩，都得有一个明确、规章在章的理由是最好的，只有这样才会让员工产生积极性与荣誉感；第二，根据制定的考核标准，进行周、月、年的绩效考核，进而实施各类奖惩。在运作上，电子商务企业主要是有人力资源部进行相应的绩效考核，而企业电子商务部门，我觉得也应该有一套自己的考核标准，独立出一部分资金用于几个重点专项的绩效考核。
电子商务经理人的知识体系可以分为两为“电子商务”与“经理人”这两个角色来考察。从电子商务的角度来说，电子商务经理人要学会电子商务规划、技术、物流、营销、推广等专业知识；而从经理人的角度来说，可以按传统的体系来划分为：战略管理、运营管理、营销管理、团队管理、财务管理、会计管理等管理学知识。想要成为一名优秀的电子商务经理人，你要学的东西至少是有以下几个方面：
1、战略管理：进行电子商务企业与网站的战略规划，这个是一个经理人所必须具备的知识。关于知识的补充，个人推荐DESS的“Strategic
management”这本书。
2、营销与营销管理：身为一名经理人，对于网站经营以及经营管理的知识也是非常重要的一项知识。与此相关的书籍也很多，鉴于作者的精力有限，目前只能推荐由穆罕默德等撰写的《网络营销》这本书，在这里书里，你将会学到最重要也是最基础的网络营销理论。
3、运营/运作管理：网站运营与运作涉及到很多技术方面的问题，但关键的还是在于流程与供应链上，运营与运作的核心在于保证网站战略的执行力。关于运营与运作的书籍也很多，而在执行力上，推荐大家看看由姜汝洋执笔的《4R模式》这本书中。
4、财务会计：管理网站的财务也是经理人所必备的知识，只有对网站或者企业的财务状态保持时刻的了解与清醒的状态，网站才不会陷入烧钱的状态。关于财务管理，市面上的书也很多，推荐大家可以看看EMBA方面与财务相关的书籍。
5、电子商务知识：包括电子商务经营运作的一些基本理论以及技术等理论，关于电子商务的知识，我认为重要的是要掌握电子商务规划、电子商务技术、电子商务物流、电子商务支付与安全、电子商务营销（网络营销）这几个专业知识。相关的书籍我推荐由雷波特创作的《电子商务导论》、《电子商务》以及之前提到的《网络营销》电子商务技术、支付与物流等，都有相关的专业书籍，个人感觉只要作一个了解即可。
6、新媒体知识：很多电子商务经理人都忽略这一块的知识，但我们都知道，网络是现今世界中的第四媒体。哪怕是一个纯销售的网站，它承担的也不简单的是销售的任务，也有传播的职责融入在其中。因为就如雷波特所说的那样：“运营电子商务企业的经理们必须学会管理那些负责界面设计、风格选择、编辑方针的雇员。以及负责这一新的交流场所有关信息选择的雇员，后者是最重要的一环。”
7、法律基础知识：电子商务经理人也需要了解相关的法律知识，特别是在中国这个环境中，对于政府政策作为电子商务经理人应该要有足够的敏感程度。否则的话，企业将会因为经理人对于政策的疏忽面临很大的运营风险。
事实上，从管理学与电子商务专业领域来说，能学的与要学的东西还有很多，只不过这些是一个电子商务经理人的基础起点而已。
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