电子商务运营主管的主要工作?

1、负责品牌在包括淘宝、天猫、京东等主流平台的电商整体运营与规划,带领团队完成项目业绩目标。

2、分析所在行业类目的市场机会点和增长点,为项目制定运营战略规划。

3、负责项目整体运营策略的制定与落地,包含商品策略、营销策略、引流策略和视觉策略,保证项目的运营效能。

4、负责店铺人员的日常管理工作,合理设置部门组织结构和岗位,建立明确、可衡量、有效的激励考核指标,培训、发展优秀的运营队伍。

5、内外部资源争取与整合,与电商平台和客户保持良好的合作关系,整合平台、品牌方和公司内部资源,推进项目业绩的达成。

想从事电商运营但公司要我从客服干起,合理吗?

这家公司的安排非常合理,如果你想从事电商运营的话,建议你去这家公司。想做电商,从客服干起,可以让你在一线了解到客户的真实需求,当你真正知道客户需要什么,才能在运营中知道如何满足客户,只有让客户满意了,电商才能做得好。

并且,干客服有的时候是要受气的,客户的言语或者投诉什么的,不会那么客气,让你先干客服,一方面是要观察你的修养和耐心,一方面是要磨掉你的“棱角”,客服都能干好,转到其他岗位,跟同事、上级配合交流起来,会轻松自如。

所以说,这家公司的安排是非常合理到位的,是一家值得你加入的好公司。

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