參加對象：企業(yè)管理者
培訓時長：兩天
培訓收益：
1.學習行動學習的理念和思維方式-做中學
2.掌握問題分析與解決的套路與工具
3.學習團隊高效研討的方法
課程大綱：
理論篇：
一、導入知識
1.團隊公約：凡事有三
2.關鍵詞解讀：
3.行動學習：行動學習公式/案例：神奇撲克
4.問題：問題=目標-現(xiàn)狀
實戰(zhàn)篇：
二、澄清問題
1.現(xiàn)場測試：如何證明你的問題分析與解決的能力？
2.工具：問題的要素（1+N）
3.聚焦真實問題：什么才算是問題？
4.問題澄清工具：5W2H-一樣的工具不一樣的用法
5.現(xiàn)場演練：每個小組真實問題澄清與輔導
三、設定目標
1.案例：如何持續(xù)提升某產品的產品質量？
2.工具：五把飛刀+目標矩陣+“QQ”理論
3.現(xiàn)場演練：團隊研討匯報、點評、修改
四、收集現(xiàn)狀
1.真實案例：我們該做出怎樣的決策？
2.理念：只收集和目標相關的信息
3.工具：3C模型
4.工具：5W2H的變形使用
五、分析要因
1.案例學習：員工流失率
2.底層思維：內求是唯一的路
3.工具：魚骨圖
4.工具：原因驗證表格
5.實操轉化：真實問題原因分析演練、點評輔導
六、共創(chuàng)策略
1.案例示范：如何快樂工作？
2.工具：頭腦風暴四原則
3.工具：團隊共創(chuàng)-快速達成共識
4.工具：2*2矩陣之盈利矩陣
5.實戰(zhàn)演練：我們的團隊共創(chuàng)
七、實施計劃
1.工具：行動計劃表+PDCA
2.工具：風險分析表
3.理念：讓行動來驗證
八、復盤過程
1.案例：讓我們慶祝一下
2.工具：復盤四步法/復盤九宮格/KISS
3.理念：讓偶然的成功成為必然的成功，讓一次的失敗成為永不失?。ㄍ悊栴}）
復盤篇：
九、總結與反思
1.學習總結：我們學到了哪些工具和方法？
2.學習地圖呈現(xiàn)：案例/理念/工具
3.行動計劃：我/我們準備立即進行哪些行動？
培訓講師：巍麗
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